結ネットとは
結ネットは、住民・自治会・地域団体・行政をつなぐ地域コミュニケーションアプリであり、地域活動を支える地域ICTプラットフォームです。
平常時は電子回覧板や情報発信、アンケートなどを通じて地域の情報共有や組織運営を支え、災害時には安否確認や迅速な情報共有により地域の安心・安全を支援します。
地域活動の担い手不足や情報伝達の効率化、住民参加の促進といった地域課題の解決を通じて、地域DXの実現と持続可能な地域運営に貢献します。
結ネットの３つの特長
結ネットは一般的な情報共有ツールではなく、自治会・町内会、地域団体の運営課題を解決するために開発されたサービスです。
全国の町内会や自治体、地域団体での利用実績を有し、サービスの利用継続率も高く、多くの地域で活用されています。導入実績
電子回覧板にとどまらず、地域活動を支える共通基盤として、住民・自治会・地域団体・行政をつなぐ地域ICTプラットフォームです。
結ネットが大切にしていること
① 専用開発したグループウェア
― つなげる仕組み ―
共助を支える自治会等の地域組織と地域団体の維持発展のために専用開発したグループウェアシステム
情報配信サービス（LINE公式アカウントや防災メールなど）が一方向の発信を目的とするのに対し、結ネットは自治会・自治体・地域団体をつなぐ双方向のプラットフォームとして地域運営を支援します。
② 日常あっての非常
― 共助の基盤をつくる ―
平時から活用されているからこそ、非常時にも力を発揮し、地域の安全と安心を支える仕組み
平時から地域活動や情報共有に活用されることで、非常時にも住民同士のつながりを活かした迅速な情報伝達や安否確認を実現し、地域の共助による安心・安全な地域づくりを支えます。
③ 時代に合った地域組織運営
― 役員の負担を軽く ―
誰もが参加しやすく、持続可能な地域運営を目指し、役員の負担軽減と業務の効率化を支援
ICT活用で若年世代も参画しやすい環境をつくり、地域離れの防止や役員のなり手不足の緩和につなげます。さらに、ICTの有効活用や地域内外の連携を推進し、地域組織の維持・発展を目指します。
④ 柔軟なカスタマイズで団体最適
― それぞれに寄り添う ―
組織の規模や歴史、運用スタイルの違いに寄り添う柔軟な仕組みで、最適な形の組織運営を実現
自治会や自治体、地域団体それぞれの組織規模や歴史、運用方法に寄り添い、各団体がシステムに合わせるのではなく、システムが団体に合わせる柔軟なカスタマイズ性を重視しています。
⑤ 地域をつなぐ縦横連携
― 連携で支え合う ―
自治体や地域団体、自治会やその上位団体など、地域のさまざまな組織・団体を双方向につなぎ、情報と想いを共有
結ネットを通じて自治会を中心に、自治体や各地域団体を双方向につなぎ、それぞれの組織範囲に応じた情報の発信・共有を一元的に実現する、地域を横断する情報連携基盤を目指します。
⑥ 地域課題を共に解決
― 地域の未来を共創する ―
地域のさまざまな課題に向き合い、官民が連携して解決に取り組むことで、持続可能な地域の未来を創造
人口減少や高齢化などの社会課題に対し、産（事業者）・官・民が連携して地域運営を支える新しい仕組みを構築し、地域活性化と維持可能な地域運営を目指します。
地域DXを支える基盤
結ネットは、自治会を中心に、防災・福祉・行政・子育て・見守りなど、地域のさまざまな取り組みをつなぐ地域ICTプラットフォームです。情報共有から災害対応まで、地域DXを支える基盤として、安心して暮らせる地域づくりに貢献します。
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地域活動を支える運営負担の軽減
見守り
地域の見守り活動を継続していくためには、担い手だけに負担を集中させない仕組みづくりが大切です。結ネットでは、利用状況の確認やIoT機器との連携を通じて、日常の中で無理なく見守れる環境づくりを支援します。
各IoT機器は有償ですが、結ネットとの連携は原則無償で、今後も対応機器を順次拡充していく予定です。
IoT機器連携
| IoT機器 | 製品・サービス | 技術パートナー | 説明 | 要介護レベル |
|---|---|---|---|---|
 | HelloLight（ハローライト） | ハローテクノロジーズ株式会社 | 電球の点灯・消灯状況から生活の変化を検知する、SIM搭載のIoT電球です。Wi-Fiや工事は不要で、結ネットと連携することで、一定時間点灯がない場合などに見守りチームへ通知し、離れて暮らす高齢者のさりげない見守りに活用できます。 | （操作不要） |
 | スマートメーター | 北陸電力グループ | スマートメーターから取得した電力使用状況を結ネットと連携し、普段と異なる変化を検知した際に見守りチームへ通知します。新たな機器を室内に設置することなく、日常生活を妨げない見守りを実現します。 | （操作不要） |
 | マゴスピーカー | 株式会社クレバーラクーン | 音声による情報受信とボタン操作による応答ができる、高齢者向けの見守り端末です。赤外線センサーによる利用状況の検知にも対応し、結ネットと連携することで、情報配信や日常の見守りに活用できます。 | （操作容易） |
 | BOCCO emo（ボッコ エモ） | ユカイ工学株式会社 | 家族とのコミュニケーションを支援する家庭向けロボットです。音声や文字でメッセージをやりとりでき、リマインダーや天気予報などの生活支援機能も備えています。 | （操作容易） |
※会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
集金業務
自治会・町内会の活動を支えるには、日々の運営負担を軽くしていくことも大切です。
結ネットは、会費や各種費用の集金業務をデジタルで支援し、地域の担い手がより活動しやすい環境づくりを支えます。
セキュリティ
安定したサービス提供を支える基盤
災害や障害などの非常時にも備えたクラウド環境
- 政府情報システムのためのセキュリティ評価制度「ISMAP」登録クラウドサービス（Oracle Cloud Infrastructure）を利用
- 東京・大阪の2拠点にデータセンターを分散配置し、耐震対策・バックアップ対策を実施
- サーバーは可変的に接続。アクセス集中時にも安定したサービス提供を実現
専用アプリによる安全性の確保
- デジタル庁「デジタル地方創生モデル仕様書」の「自治会業務システム」適合
- 記事内容をサーバー上で管理し、メールのように端末へ都度保存・蓄積することなく、専用アプリから閲覧する仕組み
- アクセスを国内に限定し、海外からのアクセスができない仕組み
個人情報保護対策
個人情報へのアクセスを権限で管理
- 利用者情報の追加・変更・削除は管理者権限に限定
- 一般利用世帯は、配信された情報以外の個人情報を閲覧できない仕様
必要以上の個人情報を求めない仕組み
- 氏名のみで利用でき、メールアドレスや電話番号、住所などの登録を必須としない仕組み
結ネットの料金体系
結ネットは、１町会・1 自治会から導入できますが、複数の町会・自治会が集まった連合会や市など自治体で導入いただくと、情報発信面ではさらなる効率化が見込め、利用料金面でもお得に導入いただけます。
- ◯市町内会連絡協議会連絡網市担当者、連絡協議会役員、各町内会長等で構成。市や連絡協議会から各町内会へ一斉発信も可能。
- A地区連合会連絡網連合会役員、各町内会長等で構成。地区連合会から所属町内会へ一斉発信も可能。
- 単位町会連絡網町内会長、住民等で構成。町会長や役員より住民へ各種情報を一斉発信。
- B地区連合会連絡網連合会役員、各町内会長、住民等で構成。複数の町会で導入することで利用単価を抑えながら、各階層に応じた情報発信が可能。
結ネットの概算料金を確認
結ネット導入前に
よくある質問
- 結ネットはどのようなサービスですか？
-
結ネットは、住民・自治会・地域団体・行政をつなぎ、地域の「つながり」を支える地域ICTプラットフォームです。情報を届けるだけでなく、人と人、人と地域をつなぎ、安心して暮らし続けられる地域社会の実現を目指しています。
- LINE公式アカウントや防災メールとの違いは何ですか？
-
LINE公式アカウントや防災メールが一方向の情報配信を中心とするのに対し、結ネットは自治会・地域団体・行政などが双方向で情報を共有し、地域の連携や運営に活用できます。
※自治体用オプション「防災メール自動連携」では、自治体の防災メールをキーワードや緊急度に応じて各団体へ自動配信できます。既読状況も確認でき、災害時の迅速な情報共有・連携に役立ちます。
- 高齢者でも利用できますか？
-
はい。シンプルでわかりやすい操作を心がけており、スマートフォンに慣れていない方でもご利用いただけます。また、導入時の説明会や運用サポートも行っています。また、要支援者の状況に応じたIoT機器と連携し、検知情報を見守りチームへ届けることで、「地域で見守る」仕組みも実現可能です。
- ガラケーでも利用できますか？
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通信方式が4G以上のガラケーをご利用されている方は、そのガラケーで受信できるEメールアドレスをご登録いただくことにより、結ネットの情報を閲覧することができます。管理者権限の方が情報登録を行う必要があります。
- パソコンから利用することはできますか？
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アプリとデザインが異なりますが、「結ネットWeb」よりほぼ同じ機能がパソコンでも利用可能です。
- どのような団体が利用できますか？
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自治会・町内会をはじめ、地域団体、マンション管理組合、行政、学校関係団体など、地域活動を行うさまざまな団体でご利用いただけます。
- 導入までどれくらいかかりますか？
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運用内容や規模によって異なりますが、事前打ち合わせ後、環境設定や初期登録を行い、比較的短期間でご利用を開始できます。
- セキュリティは大丈夫ですか？
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はい。利用者情報の適切な管理や通信の暗号化など、安全にご利用いただける環境を整えています。
※結ネットのセキュリティに関する情報はこちら - 利用料金を教えてください。
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利用規模や運用内容によって異なります。詳しくはお問い合わせいただくか、料金シミュレーターで概算料金をご確認ください。
- 導入後のサポートはありますか？
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はい。導入時の初期設定支援や操作説明に加え、運用開始後も継続してサポートいたします。
- 自治体からの情報配信に利用している他のアプリと連携できますか？
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はい。「他アプリ連携」機能により、結ネットのメニューから他のアプリを直接起動できます。また、アプリが未インストールの場合は、指定のWebページなどへ誘導することも可能です。（連携実績例： 広報アプリ「マチイロ」、ごみ分別促進アプリ「さんあ～る」など）
※他アプリからの通知や配信内容を、結ネット上で直接受け取ることは基本的にできません。 - 自治会への加入率が低下していますが、結ネットで改善できますか？
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結ネットは自治会加入率を直接向上させるものではありませんが、情報共有や役員負担の軽減により、参加しやすい自治会づくりを支援します。未加入者を含めた運用も可能で、自治会活動を知るきっかけづくりや、アプリで手軽に情報を確認できることで、働く世代など幅広い住民が関わりやすい環境づくりにつながります。
- 紙の回覧板はなくなりますか？
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いいえ。結ネットを導入したからといって、すぐに紙の回覧板をなくす必要はありません。
私たちが目指しているのは、住民・自治会・地域団体・行政をつなぎ、地域の「つながり」を未来へつないでいくことです。そのため、地域の状況に応じて紙とデジタルを併用しながら、それぞれの地域に合った運用をご提案しています。